今天看到這一則新聞有點感觸，做為一個博物館工作者，常常思索如何讓展覽更好，如何把教育做好，卻常常忘記如何讓多一點的觀眾來到博物館，博物館工作者常陷入一個迷失，覺得展覽辦得這麼好怎麼沒人要來看？當然更多的時候宣傳行銷上被媒體控制，展覽的參觀品質就不佳，更有展覽本身品質就不佳，卻在刻意誇大宣傳後，形同欺騙消費者購票入場參觀。被騙過一次的消費者，下一次面對相同的主辦單位，他們願意再掏出荷包嗎？
他山之石可以供錯，願以這一則新聞與大家分享，思索如何讓參觀者持續進入博物館參觀，也提醒大家有空可以多到博物（美術）館走走看看。
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〈東京文化現場〉
超愛看展覽的日本人
林水福
是興趣也是工作，來日本之後經常看展覽。
到目前為止印象較深刻的有銀座松屋的古流展、東京都美術館的國風盆栽展、東京國立博物館的長谷川等伯展，這幾個展場地點好，參觀的人都相當多。
銀座松屋的古流展，是插花展。出地下鐵車站直通松屋百貨公司，不須走出地面，可避免雨天的不便。展場設在百貨公司內，是較少有的吧！東京都美術館的盆栽展，我參觀的那天記得是雨天，本以為應該沒什麼人，哪知到了附近沿途都是看展覽的人群，有的到都美術館，有的到博物館。每天到上野公園的人群，有多少人是專程去看展覽，或者兼看展覽的？
光是上野公園，除了上述兩個展場之外，還有國立科學博物館、國立西洋美術館、東京藝術大學美術館、森美術館、東京文化會館。任何一個館的規模都不小，每天七個館加起來的參觀人數有多少?
展場擺設、動線規畫、展品說明等，我覺得有可參考之處。就展場空間與展品數量和參觀的人數而言，是有點擁擠，但是日本人充分運用他們擅長的空間規畫，與事事皆排隊的習慣，使得可能出現的混亂情形不見。國內有名的展覽，常見抱怨多多，不知日本的做法，有無可借鏡之處？
長谷川等伯（1539-1601）歷經安土桃山時代到江戶時代，自1590年狩野永德逝世之後成為當時最重要的水墨畫家。作品中，有舊祥雲寺金碧障壁畫（現藏於京都智積院）與〈松林圖〉（現藏於東京都國立博物館）兩件國寶，和二十九件重要文化財。由於一般人對長谷川等伯並不熟悉，所以這次展覽在宣傳方面相當用心。除了報紙廣告，專文介紹，還製作一般性藝文介紹與由演員演出長谷川生平事蹟的兩個電視節目，這種宣傳方式最大優點是一網打盡，除非你不接觸媒體。依統計該展覽的參觀人數一天平均11,701人。
《每日新聞》專門委員西川惠提到依英國美術專門雜誌Art Newspaper四月號的報導，2009年個別展覽會參觀人數，一天的平均人數日本獨占前四名，第一名是東京國立博物館的「國寶阿修羅展」（一天平均15,960人），第二名奈良國立博物館的「正倉院展」（14,965人），第三名東京國立博物館的「皇室的名寶物展」（9,473人），第四名國立西洋美術館的「羅浮宮美術館展」（9,267人）。日本的美術（博物）館平均一天的參觀人數超過巴黎、紐約、倫敦的世界知名美術館，該雜誌說：「從日本人愛看展覽的熱度完全看不出經濟不景氣。」對於平均一天的參觀人數獨占前四名，西川認為這表示「成熟的日本」有這樣的潛在「需要」。
不過，如果就博物館的魅力而言，羅浮宮一年的參觀人數約850萬人，東京都國立博物館220萬人。再者，依森美術館針對世界五個都市所作的調查（2007年），東京都民一年之間參觀展覽的次數平均1.9次，最低；倫敦3.9次最高。從這項數據，西川先生認為，日本的「競爭力還不夠」！
世界的名博物館無不想盡辦法讓參觀者一而再、再而三反覆前來，日本博物（美術）館的用功程度還得加油。那麼台灣的博物館呢？
【2010-05-11/聯合報/D3版/聯合副刊】
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