幾年前一次到東區看電影，意外瞎閒晃參加JOHNNIE WALKER的品酒會，除了瞭解到威士忌的釀造與調和之外，也對酒商對於旗下產品的塑造，有了初步的瞭解，當時品酒會現場的裝潢布置，類似像是「挑戰101」或是「大學生了沒」的階梯式舞台，飲品者坐在較高的位子上，主持人則在下方透過投影機來做產品的介紹，整個環境與氣氛相當的好，配合上燈光以及影片內容，外帶酒香與酒精的催化，至今那濃郁煙燻口感的單一威士忌味道彷彿還在喉頭深處。會後填寫一些基本資料贈送一個壓克力的相框，當時看的電影早已忘記是哪一部，不過那場品酒會的宣傳行銷模式到是讓大熊印象深刻。
↑ 在生物學上來說黃黑二色是警告色，人類有時利用這兩種顏色的交替來強化物件，JOHNNIE WALKER的配色說實話很難讓人不去注意到他。
月初在台中勤美誠品旁的停車場，搭建了一個黑色帳棚，外頭明顯的黃色紳士行走圖樣，讓幾年前的回憶又湧上心頭，沒錯JOHNNIE WALKER的品酒會又來了，帶著熊嫂＆小熊（未成年禁止喝酒）一起進去參觀，但是這一次的參觀其實有點讓人失望，首先裝潢上不如幾年前那般豪華，感覺這一次採用帳棚設施移動性高，在裝潢上似乎都採用簡便輕巧的手法，後來聽熊妹說台北之前也有辦過，更讓我相信這一個帳棚會繼續向南前進。之前是一人一座進行試品，這一次是三人圍著一個酒桶且全程都是站著，要是人一多就讓人有種壓迫感，外加帳棚隔音不佳，解說人員又未配戴擴音設備，其實聽起來是在是很吃力。結束後填寫基本資料也有贈品相送，結果送的竟然是價格低廉的紙杯墊。JOHNNIE WALKER的酒品質仍然依舊，但此次試品整體感覺相較幾年前的經驗，實在是落差很大。
↑ 這一區講述其品牌歷史與LOGO演進的故事，利用輸出裱框方式採不對稱懸掛營造出沙龍展質感，不像美術館畫展的水平式掛法，透過這種方法讓展示物件的年代久遠的感覺。
當然身為一個博物館館人，在參加這一種另類的導覽活動，其實還是有一些地方值得觀摩學習的，第一個點就是在現場入口處一台大尺寸觸控螢幕，這一個設備讓導覽的人可以透過預先設定好的相關資料，按照個人習慣來導覽時搭配使用，大熊參觀兩次，兩次的導覽人員使用的前後順序有些不同，感覺很像是電視台播報氣象時，按壓著螢幕上的畫面直接做說明，現場是利用這個觸控螢幕介紹JOHNNIE WALKER的品牌歷史與蘇格蘭高地的四個威士忌產區。對博物館來講，如果可以在展覽場入口處擺置一台大尺寸觸控螢幕，解說人員就可以利用先行簡單介紹整個展覽理念，也可以成為是吸引觀眾群聚的方法。另外像是一些學校採用電子白版來進行教學，博物館其實在展覽與教室活動上也可以採用，況且這兩種的電子產品都相當成熟，單價其實也都還算是合理。
↑ 大型觸控螢幕，平常沒人操作就顯現出該品牌LOGO，導覽人員使用直接用手觸摸，就可以將所需要的多媒體或是圖片叫出來，螢幕前方的小桌子放的是聞香酒杯，在此聞四種單一威士忌所散發的香味。
第二個點則是在試品時放置在酒桶上的IPad，這個全球熱銷到不行的蘋果熱門產品，大熊一直未能親眼目睹實機，此次品酒會上導覽人員利用手上的IPad連線到酒桶上的IPad將畫面以及一些文字資料傳送連結，會後填寫問卷更可以直接透過IPad填寫問卷，當然在博物館的無法採用這種高單價的電腦產品，不過到可以考慮配置給解說員使用，解說時常需要透過一些相關的圖卡或是字卡來搭配解說，除了能提供觀眾識別之外，透過圖卡與字卡的學習也能加深觀眾的印象，加上博物館有許多的數位學習資源以及數位博物館計畫，透過類似IPad或是平板電腦連線使用，也可以在現場進行推廣使用。唯一要克服的大概就是產品的重量，IPad還未問世之前，平板電腦的重量與單價一直以來是問題也是負擔。
↑ 迷人的IPad台灣遲遲沒有公司貨，目前看到的幾乎都是水貨，物以稀為貴的道理之下一台要價三萬多，實在很難敗的下去……只好安慰自己像是APPLE 和SONY都是貴族才買的起的產品，我們是平（貧）民所以無法消費！
商業性質的展覽確實與博物館的展示不太相同，一個要刺激消費，一個要提供知識，但是反轉個觀念，消費者出手買商品，除了商品確實為消費者所需之外，商品的購買不是也購買了歷史，購買了消費者對於商品的信賴度與其所提供的社會階級象徵。而參觀博物館的行為不就也是如同購買行為嗎？那麼當市場上商業行銷推廣採用這種凌厲攻勢時，在博物館的我們又豈能自傲於產品優秀而忽略在行銷手法與推廣介面上的改進？
↑ 此次品酒跟幾年前參加的實在是差很多，但是如果用博物館巡迴展的角度來看，能夠利用帳棚形式打帶跑弄成這個樣子其實算是用心了，畢竟一個國際品牌的門面是絲毫馬虎不得的。
後記：熊嫂參觀完JOHNNIE WALKER品酒會後，大熊跟他說明IPad或是平板電腦可以使用在解說工作上，熊嫂聽完後也是點頭稱是，打蛇隨竿上大熊就問到是否以機會可以買相關產品嗎？果真大熊想的沒錯，JOHNNIE WALKER品酒會上的酒提供的太少了，熊嫂沒醉……
↑ 再次強調～未成年請勿飲酒！
請先 登入 以發表留言。